001

002

Gyakori kérdések

előrendelés

  • A Dams könyvek magánkiadói művek, így ebben az esetben nincs lehetőség nagy mennyiség nyomtatásra és raktározására a vásárlói igények figyelembevétele nélkül
  • Az előjegyzés célja, hogy a szerző lássa a pontos igényeket és ennek megfelelően készülhessen el az igény szerinti darabszám (több elővásárlási ciklus is tartható így biztosítva a könyvek folyamatos elérhetőségét)
  • A jelölt megjelenési dátum tájékoztató jellegű. Fenntartjuk a megjelenési idő megváltoztatásának jogát.
  • A megjelenési idő kivételes esetekben megváltozhat; erről mindig értesítjük az előrendelőket!
  • A kötetek a hivatalos megjelenéstől számolva 8-15 munkanapon belül megérkeznek.
  • Egy előrendelhető könyv vásárlása esetén további könyveket nem lehet kosárba helyezni. Amennyiben más könyvet is szeretnél vásárolni, úgy egy újabb, különálló rendelést kell leadni.
  • Egyes esetekben az előrendelt könyvek számától függően, a könyvek a hivatalos megjelenés előtt is kiszállításra kerülhetnek

e-könyv

  • Az e-könyv digitális formátumú, jogtiszta kiadványokat jelent, melyek webáruházunkban pdf formátumban vásárolhatóak meg.
  • Egy e-könyv megjeleníthetőek személyi számítógépen, tableten, e-könyv-olvasón és okostelefonon egyaránt.
  • Egy e-könyvet csak a sikeres fizetést követően továbbítjuk a vásárló által megadott email-címre / letöltő linket biztosítunk a vásárlás után.

elállás

A vásárlót megillető 14 napos indoklás nélküli elállási jog (ezen jogodról bővebben tájékozódhatsz az Általános Szerződési Feltételekben) gyakorlásának egyik törvény által előírt feltétele az, hogy a vásárló ezen szándékát írásban közli a vállalkozással.

A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és visszaküldheti a terméket akkor is, ha az teljesen hibátlan! Ha egyszerűen csak nem tetszik neki a megvásárolt termék, úgy jogosult azt visszaküldeni, és a vételárat (ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is) visszakérni.

Csomag visszaküldéssel kapcsolatos információ:

info@andrewodams.com

panasz

A termékek és azok megrendelésével kapcsolatos technikai kérdéseket, reklamációt, panaszkezelést a következő oldalon fogadjuk:
info@andrewodams.com

fizetési lehetőség

Weboldalunkon:

  • Bankkártya (Stripe)
  • OTP SimplePay
  • Shop Pay

fizetési lehetőségek elérhetők

utánvét

Az előrendelésben vásárolt termékekre nincs utánvétes fizetési lehetőség!

nemzetközi szállítás

Európán belüli kiszállításra van lehetőség amelyről érdeklődhetsz:

info@andrewodams.com

sikertelen kézbesítés

Sikertelen kézbesítés esetén az előrendelés és szállítás díját, az esetek többségében nem tudjuk visszatéríteni. Speciális esetekben jelentkezz a következő email címen:

info@andrewodams.com